RU
Первые 3 дня — БЕСПЛАТНО. Вообще без ограничений!
GER
ESP
PRT
TUR
FRA
Хотите узнать больше? Оставьте заявку — наши менеджеры свяжутся с вами и ответят на вопросы
Отправляя свои данные вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности размещенной на сайте, а также на сбор и обработку ваших персональных данных.

Архив

Раздел в которой хранятся обращения с архивными статусами, отправленные из раздела “Новые чаты” и “Мои чаты”. Помимо диалогов в “Архиве” присутствуют “Фильтры”, “Поиск”, “Массовые действия” и возможность “Написать первым”.
Интерфейс диалогов
Интерфейс диалогов
Все диалоги с клиентами отображены в табличном виде со столбцами “Клиент”, “Статус”, “Время ответа”, “Цена”, “Задача”, “Теги” и “Источник”.

Описание столбцов:

Клиент - включает в себя отображение аватара клиента, ник/логин/ФИО/порядковый номер клиента в мессенджере/соцсети/виджете, иконку соцсети/мессенджера, по которой поступил диалог, последнее сообщение в диалоге, количество непрочитанных сообщений.

Статус - текущий статус воронки диалога, можно изменить как из диалога, как и из общего списка диалогов.

Время ответа - время, которое прошло с момента получения сообщения клиента до ответа на него.

Цена - сумма, указанная в дополнительных полях диалога.

Задачи - наглядное отображение поставленной задачи и времени до которого ее необходимо выполнить.

Сотрудник - ответственный за диалог

Теги - указанные теги проставлены в дополнительных полях диалога.

Источник - название канала связи по которому поступил диалог.
Провалимся в диалог
Провалимся в диалог

Окно ввода сообщений
Окно ввода сообщений

Боковое меню диалога
Боковое меню диалога