RU
Первые 3 дня — БЕСПЛАТНО. Вообще без ограничений!
GER
ESP
PRT
TUR
FRA
Хотите узнать больше? Оставьте заявку — наши менеджеры свяжутся с вами и ответят на вопросы
Отправляя свои данные вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности размещенной на сайте, а также на сбор и обработку ваших персональных данных.

Интеграция с Битрикс 24

Важно!
Для настройки данной интеграции Вам нужно подключить все необходимые интеграции на стороне сервиса Umnico.
Процесс подключения
Процесс подключения
1. В интерфейсе Битрикс 24 в левом меню выбираем "Приложения".

2. В поисковой строке вбиваем название приложения - Umnico и нажимаем "Посмотреть".

3. В открывшемся описании приложения нажимаем "Установить".

4. В открывшемся окне, проставляем галочки согласия с "Лицензионным соглашением" и "Политикой конфиденциальности", и нажимаем "Установить".

5. В открывшемся окне приложения (рис 1) необходимо указать API токен Umnico, для этого необходимо перейти в сервис Umnico, выбирать "Настройки" - "API" и нажать "Скопировать токен" (рис. 2) и вставить его в соответствующее поле в Битрикс 24 и нажать "Сохранить"(рис. 3).

рис. 1

рис.2

рис.3
6. После сохранения API токена необходимо обязательно нажать кнопку "Обновить коннекторы".

7. В левом меню Битрикс 24 выбираем "Контакт центр".

8. В "Контакт-центре" будут отображены все подключенные интеграции Umnico в виде коннекторов, для подключения необходимо выбрать интересующий нас коннектор, пример приведён на группе ВК.

9. В открывшемся меню нажать "Подключить" (рис 1) и далее выбрать необходимую "Открытую линию" и "Ответственных сотрудников" (рис 2) и нажать "Сохранить", после нажатия должно появиться уведомление "Канал успешно настроен". После этого подключенный коннектор станет выделенным в салатовым цветом (рис 3) .

рис. 1

рис. 2

рис. 3
10. Всё готово! С данного момента все сообщения будут приходить в "Открытые линии" Битрикс 24. Подключение остальных коннекторов происходить таким же образом.
Важно!
Обратите внимание, если Вы добавили новые интеграции на стороне сервиса Umnico Вам необходимо обязательно "Обновить коннекторы" настройках приложения Umnico, без этого новые коннекторы в "Контакт-центре" не отобразятся.