Для настройки данной интеграции Вам нужно подключить все необходимые интеграции на стороне сервиса Umnico.
Процесс подключения
Процесс подключения
1. В интерфейсе МДТ необходимо выбрать вкладку "Интеграции", далее "Центр управления".
2. Во вкладке "Интеграции" переходим к пункту "Мессенджеры и социальные сети", находим Umnico и нажимаем "Подключить".
3. В открывшемся окне (рис.1) необходимо указать API токен Umnico и указать менеджера. Для получения токена необходимо перейти в сервис Umnico, выбирать "Настройки" - "API" и нажать "Скопировать токен" (рис. 2). После того как API токен введён необходимо нажать "Сохранить".
рис. 1
рис.2
4. Всё готово! С данного момента все обращения будут поступать в специальну вкладку приложения Umnico, для этого необходимо перейти в "Интеграции" и далее выбрать "Мессенджер - VK…" (рис. 1). Сама вкладка с обращения (рис. 2).