К Umnico можно подключить как Telegram бота, так и Личный Telegram. Также Вы можете посмотреть видеоурок на нашем YouTube канале, где подробно рассказано, как подключить интеграцию Telegram:
https://youtu.be/uow-tM7JHMw Если у Вас возникнут какие-либо проблемы с подключением данной интеграции, обратитесь в службу поддержки Umnico в разделе Помощь - Чат с оператором, мы с радостью поможем.